Hướng dẫn kiểm tra bảo hành laptop Acer mới nhất 2023
Hướng dẫn kiểm tra bảo hành laptop Acer mới nhất
Bạn sở hữu cho mình một chiếc laptop Acer, bạn mong muốn tìm hiểu về các bảo hành của laptop mà mình được hưởng? Chính vì thế, hôm nay Laptop K1 sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra bảo hành laptop Acer mới nhất.
Laptop Acer
Chính sách bảo hành của hãng Acer
Acer là một hãng máy tính đáng tin cậy và nổi tiếng trong ngành công nghệ với sự đa dạng sản phẩm, giá cả phải chăng và hiệu suất tốt. Chính vì thế mà chính sách bảo hành sản phẩm của hãng Acer cũng được nâng cao nhất có thể. Dưới đây là một số thông tin tổng quan về chính sách bảo hành của Acer:
Có nên sử dụng Laptop Gaming Acer Predator Triton 500 SE
- Thời gian bảo hành: Acer thường cung cấp thời gian bảo hành cho sản phẩm của họ, thường là từ 1 đến 3 năm. Thời gian bảo hành có thể khác nhau cho từng dòng sản phẩm và quốc gia.
Các chính sách bảo hành của hãng
- Bảo hành phần cứng: Acer bảo hành các thành phần phần cứng chính trong sản phẩm, bao gồm bo mạch chủ, màn hình, bàn phím và touchpad, ổ cứng và bộ nhớ, pin, và các linh kiện khác. Tuy nhiên, việc bảo hành có thể có những hạn chế và trường hợp không áp dụng, ví dụ như hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, hoặc sự can thiệp không được ủy quyền.
- Bảo hành phần mềm: Acer cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật cho phần mềm được cài đặt trên sản phẩm của họ. Thông thường, Acer sẽ cung cấp các bản cập nhật phần mềm và trợ giúp trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến phần mềm.
- Sửa chữa và bảo trì: Trong thời gian bảo hành, Acer sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì miễn phí cho các sản phẩm hợp lệ. Điều này có thể bao gồm sửa chữa các phần hỏng, thay thế linh kiện, hoặc cung cấp các giải pháp khác để khắc phục sự cố.
Để biết thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Acer, bạn nên truy cập trang web chính thức của hãng.
Các mẫu laptop Acer giá rẻ, nhiều ưu đãi tại Laptop K1
Các cách kiểm tra bảo hành của hãng Acer
Laptop K1 sẽ hướng dẫn cho các bạn 3 cách kiểm tra bảo hành của hãng Acer nhanh nhất:
Cách 1: Gọi trực tiếp tổng đài Acer
Để kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm Acer bạn có thể liên lạc trực tiếp bằng cách gọi tổng đài của Acer theo các bước sau:
Bước 1: Tìm số điện thoại tổng đài hỗ trợ của Acer trong khu vực của bạn. Số điện thoại này thường có sẵn trên trang web chính thức của Acer hoặc trên hộp sản phẩm.
Liên hệ trực tiếp tổng đài
Bước 2: Gọi số điện thoại tổng đài hỗ trợ theo trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng Acer gần nhất hoặc gọi đến số hotline 1900.969.601 hỗ trợ của Acer và chờ đợi để được kết nối với một nhân viên hỗ trợ khách hàng của Acer.
Bước 3: Cung cấp thông tin cần thiết cho nhân viên hỗ trợ khách hàng, bao gồm số serial (S/N) hoặc số model (M/N) của sản phẩm Acer. Số serial và số model thường được in trên nhãn dán trên sản phẩm hoặc có thể tìm thấy trong phần cài đặt của máy tính.
Cách tra cứu bảo hành
Bước 4: Nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm và cung cấp cho bạn các chi tiết liên quan như thời gian bảo hành còn lại, các dịch vụ hỗ trợ có sẵn, hoặc các bước tiếp theo nếu sản phẩm của bạn cần được sửa chữa hoặc bảo trì.
Cách 2: Kiểm tra bảo hành qua hóa đơn VAT
Để kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm Acer bằng cách sử dụng hóa đơn VAT, bạn có thể thực hiện theo bước sau:
Bước 1: Tìm hóa đơn VAT mà bạn đã nhận khi mua sản phẩm Acer. (Hóa đơn VAT thường chứa thông tin về sản phẩm và các chi tiết liên quan đến giao dịch mua hàng.)
Bước 2: Xác định số serial (S/N) hoặc số model (M/N) của sản phẩm Acer. Số serial và số model thường được in trên nhãn dán trên sản phẩm hoặc có thể tìm thấy trong phần cài đặt của máy tính.
Bước 3: Truy cập trang web chính thức của Acer hoặc trang web hỗ trợ khách hàng của Acer.
Truy cập vào trang web của hãng Acer
Bước 4: Tìm kiếm chức năng hoặc trang để kiểm tra bảo hành hoặc tra cứu sản phẩm.
Bước 5: Nhập thông tin cần thiết, bao gồm số serial hoặc số model của sản phẩm, và thông tin từ hóa đơn VAT.
Nhập thông tin vào ô
Bước 6: Tiến hành tra cứu hoặc kiểm tra bảo hành trên trang web. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin của sản phẩm Acer dựa trên hóa đơn VAT và hiển thị thông tin bảo hành tương ứng, bao gồm thời gian bảo hành còn lại và các dịch vụ hỗ trợ có sẵn.
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ bổ sung, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Acer thông qua trang web chính thức hoặc số điện thoại hỗ trợ của họ để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ.
Cách 3: Kiểm tra bảo hành nhanh chóng tại Laptop K1
Kiểm tra bảo hành ngay tại Laptop K1
Kiểm tra bảo hành theo số điện thoại người mua.
Gọi tới số điện thoại hotline: 033 66 88 683 để gặp tư vấn viên của Laptop K1. Sau đó cung cấp thông tin số điện thoại đã mua laptop tại cửa hàng.
Nhân viên hỗ trợ khách hàng của Laptop K1 sẽ kiểm tra thông tin bảo hành dựa trên số điện thoại mà bạn đã điền khi mua dịch vụ bên cửa hàng. Sau đó sẽ cung cấp cho bạn các chi tiết liên quan, bao gồm thời gian bảo hành còn lại và các dịch vụ hỗ trợ có sẵn.
Kiểm tra bảo hành theo số seri tem dán trên máy.
- Ghi lại số serial (S/N) được in trên tem dán trên laptop Acer của bạn. Số serial thường nằm trên một nhãn dán trên dưới đáy hoặc phía sau của máy tính.
- Liên hệ với Laptop K1 bằng số điện thoại: 033 66 88 683 hoặc tới địa chỉ Số 17 Ngõ 121, Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được giải đáp thắc mắc.
- Cung cấp số serial (S/N) cho nhân viên hỗ trợ khách hàng của Laptop K1 và yêu cầu kiểm tra thông tin bảo hành của laptop Acer.
- Nhân viên hỗ trợ khách hàng của Laptop K1 sẽ sử dụng số serial (S/N) bạn cung cấp để kiểm tra thông tin bảo hành của laptop Acer, bao gồm thời gian bảo hành còn lại và các dịch vụ hỗ trợ có sẵn.
Các chính sách bảo hành khi mua máy tính tại cửa hàng Laptop K1.
Dưới đây là mô tả các thông tin về chính sách bảo hành tại Laptop K1:
1. Quý khách hàng được đổi máy miễn phí trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua máy. Sau 15 ngày, Laptop K1 áp dụng chính sách bảo hành 01 đổi 01. Giá đổi máy được tính dựa trên giá bán hiện tại tại thời điểm nhập lại. Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng hoàn tiền đối với máy mua trả góp.
2. Bảo hành 01 đổi 01: Trong thời gian bảo hành, nếu các linh kiện bị lỗi và đủ điều kiện bảo hành, Laptop K1 sẽ thay thế miễn phí các linh kiện tương đương.
(*) Mục 1: Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, Laptop K1 sẽ xử lý trong thời gian tối đa 01 tuần (không tính Chủ nhật và ngày lễ). Nếu sau 01 tuần không có linh kiện thay thế, Laptop K1 sẽ đổi sang máy tương tự khác cho Quý khách hàng.
(*) Mục 2: Nếu quý khách không đồng ý đổi sang máy tương tự khác, Laptop K1 sẽ nhập một chiếc máy khác cùng model và cấu hình như máy mua ban đầu, để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng.
3. Pin và webcam được bảo hành trong thời gian 01 tháng.
4. Bảo hành điểm chết trên màn hình trong trường hợp màn hình có từ 05 điểm chết trở lên.
5. Laptop K1 không bảo hành các thiết bị hỏng hóc do hơi ẩm, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rơi vỡ, có côn trùng xâm nhập không còn tình trạng như ban đầu, màn hình bị chảy mực và các trường hợp tương tự.
- Trường hợp hoàn lại tiền chỉ áp dụng cho các lỗi liên quan đến các thành phần như bo mạch chủ, CPU, RAM, card màn hình, ổ cứng, và màn hình.
(*) Đề nghị quý khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Quý khách không được trả lại hàng nếu không thuộc trường hợp hoàn tiền được đề cập.
Thời gian tiếp nhận bảo hành sản phẩm là từ 9h30 đến 12h00 và từ 13h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày nghỉ Tết Nguyên Đán).
Địa chỉ nhận bảo hành: Số 17 Ngõ 121 Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Lưu ý: Sản phẩm bảo hành vẫn còn nguyên tem mác của Laptop K1 và vẫn còn thời hạn bảo hành.
Chương trình mua hàng trả góp ngay tại Laptop K1
Hy vọng thông qua bài viết này của Laptop K1, các bạn đã nắm được cách kiểm tra bảo hành của laptop Acer một cách chi tiết và nhanh gọn nhất. Chúc bạn kiểm tra thành công và hài lòng khi sử dụng các sản phẩm tại cửa hàng Laptop K1!
